اطلاع رسانی و پاسخگویی به میهمانان به هنگام ورود یا رزرو | | | | |
---|
آداب معاشرت و رفتار پرسنل هتل با میهمان | | | | |
---|
نظارت و مدیریت بر انجام امور کارکنان | | | | |
---|
رضایتمندی از کیفیت صبحانه و پذیرایی | | | | |
---|
خدمات رسانی کادر پذیرش، اقامتی و تشریفات | | | | |
---|
نظافت و بهداشت واحدهای اقامتی و محیط هتل | | | | |
---|
پاسخگویی به نیازهای ضروری میهمان | | | | |
---|
خدمات و امکانات موجود در اتاق | | | | |